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Iso常识总结
发布人:必威官网   浏览次数: 次
发布时间:2019-05-29 11:44
  

 Iso常识总结
 ISO9000有几个主要的特性,概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点;3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”,把它再简化为“112 344 568”。
  ① 一个精髓:说、写、做一致。
  ② 一个中心:以顾客为中心。
  ③ 两个基本点:顾客满意和持续改进。
  ④ 三个特性:适宜性、充分性、有效性。
  ⑤ 四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
  ⑥ 四大产品:服务、App、硬件、流程性材料。
  ⑦ 五大模块:(1个总过程,4个大过程): 质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进。
  ⑧ 六个文件:ISO9000:2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订: 文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。
  ⑨ 八项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。
 

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