什么是ISO9000认证?ISO9000认证的具体步骤又是什么?
ISO(InternationalOrganizationforStandardization)是一个组织的英语简称,翻译成中文就是“国际标准化组织”。
ISO9000认证不是指一个标准,而是一族标准的统称。“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。
简单地说,推行ISO有如下五个必不可少的过程:
常识准备-立法-宣贯-实行-监督、改进。
你可以根据贵企业的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵企业逐步迈入ISO的世界。
以下是企业推行ISO的典型步骤,可以看出,中间完整地包含了上述五个过程:
1、企业原有体系识别、诊断;
2、任命管理者代表、组建ISO推行组织;
3、制订目标及激励措施;
4、各级人员接受必要的管理意识训练;
5、ISO标准常识培训;
6、体系文件编写(立法);
7、体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
8、内审员接受训练;
9、若干次内部体系审核;
10、在内审基础上的管理者评审;
11、管理体系完善和改进;
12、申请认证。
企业在推行
ISO9000认证之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。